Δικαιώματα πολιτών και επιχειρήσεων στις συναλλαγές τους με τις Δημόσιες Υπηρεσίες	Οδηγός ορθής διοικητικής συμπεριφοράς
[αρχείο pdf 700Kb]	[αρχείο pdf 775Kb]

[πηγή: Δικτυακός τόπος του Υπουργείου Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης - http://www.ydmed.gov.gr]